GF-AL – Professionelle Gesprächsführung im Ausbildungsalltag

GF-AL – Professionelle Gesprächsführung im Ausbildungsalltag

Im Laufe einer Ausbildung kommt es zwischen Ausbildern und Auszubildenden regelmäßig zu verschiedenen Gesprächen und Gesprächssituationen. Vor allem ist der Ausbilder gefordert Lerninhalte, -aufgaben und -ziele präzise, verständlich und freundlich zu formulieren. Diese Kommunikation ergibt sich täglich im Ausbildungsalltag. Darüber hinaus erfordern häufig bestimmte Situationen im Laufe der Ausbildungszeit eine besondere Gesprächsführung. Der Ausbilder muss sich hier wesentlich stärker als fördernder und fordernder Gesprächsleiter verstehen. Ob es sich um ein Gespräch nach Abschluss der Probezeit, ein Beurteilungs- und Entwicklungsgespräch oder gar ein Kritikgespräch in und nach schwierigen Situationen handelt – wichtig ist für ihn neben einer guten inhaltlichen Vorbereitung immer die genaue Analyse der jeweiligen Gesprächssituationen und eine professionelle Reaktion dem Auszubildenden gegenüber.

Inhalte

  • Wichtige Grundlagen der Kommunikation als Basis für jedes erfolgreiche Gespräch
  • Gezielte Vorbereitung für Gespräche mit Auszubildenden
  • Besonderheiten unterschiedlicher Gesprächsarten im Ausbildungsalltag
  • Erarbeitung konkreter Gesprächsleitfäden und -fragen
  • Fragetechniken gezielt einsetzen: Wer fragt, führt!
  • Umgang mit schwierigen Situationen im Gespräch mit Auszubildenden
  • Tipps und Anregungen für eine konsequente Gesprächsführung
  • Simulation und Reflexion eigener Gesprächssituationen in Kleingruppen

 

Kompetenzziele
In diesem interaktiv gestalteten Seminar lernen und trainieren die Teilnehmer die wichtigsten Kommunikationsgrundlagen, um mit ihren Auszubildenden eine kooperative und angemessene Gesprächsatmosphäre aufzubauen. Dazu vermitteln wir wirksame Methoden, Gesprächstechniken und Abläufe, die bereits im Seminar an eigenen Fallbeispielen angewendet werden.

Dauer
2 Tage

Hinweis

Weitere Termine auf Anfrage.
Auch firmenspezifisch und im Unternehmen durchführbar.

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0800-3378682 Deutschland