Expertentreff: Die dunkle Seite der Qualität

Expertentreff: Die dunkle Seite der Qualität 

Wie Sie Ihren Blick erweitern und die Perspektive ändern

Ganzheitliche Qualität = alle Seiten der Qualität (betr)achten

Nach neuesten Studien werden nicht einmal die Hälfte aller Qualitätsverbesserungsprogramme im eigenen Unternehmen als erfolgreich eingeschätzt. Was läuft in diesen Programmen gegen den Erfolg? Die gleiche Studie besagt, dass es gerade einmal nur eine 50/50 Chance für erfolgreiche Zusammenarbeit an Schnittstellen gibt. Was hindert die Qualitäter erfolgreich zur Tat zu schreiten?

Was hier scheinbar stört ist die „dunkle Seite der Qualität“, die Seite, die oft nicht gesehen oder beachtet wird und damit im Dunklen bleibt. Ganzheitliche Qualität muss nachhaltig wirken. Sie muss alle Facetten betrachten, die offensichtlichen als auch die weniger schnell zu erkennenden. Das geht von technischen Bedingungen und Standards eben bis zu den handelnden Menschen, den kulturellen Mustern und der Mammutaufgabe nicht „in Silos zu denken“.

Qualität kann nie losgelöst vom Rest der Organisation betrachtet werden. Exzellente Qualität – und Qualität meint dabei Kundenzufriedenheit – ist ein Erfolgsfaktor für Organisationen. Über einen ganzheitlichen Qualitätsansatz, der auch das bisher im Dunkeln Liegende betrachtet, erreichen Sie nicht nur die Fachexperten für Qualität, sondern alle Mitarbeitenden und Führungskräfte. Ganzheitliche Qualität umspannt jegliche Bereiche und die gesamte Komplexität einer Organisation.

Der Blick auf die bisher im Dunklen liegenden Seiten ist nichts für Feiglinge, aber für Voraus- und Querdenker mit Anspruch.

Ihre Referenten

Festo AG & Co. KG
Ulrich Retter

Vice President, Corporate Quality and Environment

Festo AG & Co. KG
Ulrike Hole

Corporate Quality and Environment Awareness and Training

Festo AG & Co. KG
Hannah Weißner

Corporate Quality and Environment Awareness and Training

Inhalte

  • Was bedeutet eigentlich Qualität & wen geht das etwas an?
  • D wngstn Feler pssiern n dr Produktion
  • Qualität ist nicht trivial
  • Die dunkle Seite der Qualität
  • Die Theorie
  • Der pragmatische Ansatz
  • Spezialfeld Fehlerkultur
  • Umsetzungsmöglichkeiten in der eigenen Organisation
  • Durch Verantwortung in den Händen der Mitarbeitenden Führungskräfte nicht zum Engpass werden lassen

Ergebnisse

  • Eine neue Perspektive
  • Einladungen zur Betrachtung der eigenen Organisation
  • Ideen für Konzepte

Veranstaltung von 09:00 bis 17:00 Uhr

Festo AG & Co.KG
Ruiter Str. 82
73734 Esslingen

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06.06.2018 Esslingen
890,00 EUR 1.059,10 EUR Markiertes Seminar in den Bestellkorb legen
16.10.2018 Esslingen
890,00 EUR 1.059,10 EUR Markiertes Seminar in den Bestellkorb legen

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Kontakt
0800-3378682 Deutschland